Odoo es un software empresarial de fácil gestión (Enterprise Resource Planning o ERP, por sus siglas en inglés); cuenta con una versión "comunitaria" y una versión empresarial que complementa la edición comunitaria con características y servicios comerciales.

Gracias a la capacidad de personalización de Odoo, una empresa puede implementar este sistema ERP para que se adecue a sus procesos de negocio. La adaptabilidad que ofrece Odoo, junto con su modularidad y capacidad de integración de procesos, permite una gestión completa de las operaciones empresariales.

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Ya que es un software de código abierto, Odoo cuenta con muchas más ventajas y características que lo destacan como el marco tecnológico orientado a procesos con más crecimiento a nivel mundial. 

Odoo está formado por una arquitectura modular, donde cada módulo del sistema ERP se corresponde con un área funcional de la empresa.  Gracias a una base de datos centralizada, estos módulos comparten información entre sí, con ello facilitan la integración en las operaciones de la empresa.

CRM 

Permite administrar la relación con los clientes y el marketing (CRM por las siglas en inglés de Customer Relationship Management). El CRM de Odoo gestiona el seguimiento a las oportunidades e iniciativas de negocio. Puede agendar reuniones, llamadas y todo tipo de acciones hasta la concreción de una venta. 

Concentra la información necesaria para tomar las mejores decisiones durante todo el proceso de negociación. Provee informes en tiempo real para ajustar y dar seguimiento a la estrategia de mercadotecnia. 

Ventas

Elabora cotizaciones de manera rápida y ágil, por lo que facilita la comunicación con los prospectos. Transforma fácilmente cotizaciones en órdenes de venta. Se integra de manera natural al CRM, de esta forma, resulta una útil herramienta durante el proceso de negociación. Incluye funcionalidades de firma electrónica y pago online.

eCommerce

Con el principio de arrastrar y soltar es posible diseñar el portal de eCommerce sin necesidad de programar. Se pueden personalizar las páginas de productos, manejar lista de precios con descuentos al por mayor, definir atributos y variantes de un mismo producto en perfecta integración con los stocks disponibles en almacenes. 

Tiene su carrito de compra que facilita todo el flujo de compra, pago en línea y método de entrega. Dispone de varias funcionalidades adicionales muy útiles entre las que está el manejo de cupones promocionales, los recordatorios de carritos abandonados, la gestión de listas de deseos y facilidades para la búsqueda de productos.

Integra los principales métodos de pago como Paypal, Ogone, Adyen, Buckaroo, Authorize.net, pagos directos con Visa/Mastercard y otros. Tiene conectores para agencias de envío como Fedex y DHL. Para asegurar una experiencia única es posible instalar módulos complementarios por ejemplo blogs,  eLearn, chats y foros. 

Inventario

Sistema de gestión de almacén, con planificación, inventario y trazabilidad. Permite gestionar movimientos complejos de forma simple, rastrear stocks de proveedores, clientes, afectaciones contables de movimientos, etc. 

Trabaja con lotes o series en sentido ascendente o descendente en cualquier punto de su cadena de suministros. Con una estructura de ubicación jerárquica, soporta la gestión de múltiples almacenes. Posee informes dinámicos en tiempo real y cuadros (dashboards) con la información clave para la toma de decisiones.  

Compras

Permite administrar el proceso de compra a proveedores, mejorar el rendimiento de la cadena de suministros y de inventario, así como verificar la gestión de pedidos y de facturas. Automatiza la generación de órdenes de compra en función de reglas de reposición de productos, atendiendo a las existencias de inventario, las órdenes de fabricación, normas logísticas, etc. 

Genera estadísticas precisas del rendimiento de proveedores a través de informes flexibles e indicadores como: retrasos en la entrega, descuentos negociados sobre los precios, cantidades compradas, etc.

Contabilidad

Imprescindible en cualquier ERP, este módulo permite gestionar el ciclo contable de toda la empresa, ya sea de la contabilidad financiera o de la contabilidad analítica. Está totalmente integrado al resto de los módulos, lo que asegura el registro de las operaciones contables desde el mismo instante en que estas resultan procedentes. 

Odoo tiene los principales planes de cuentas por países, que se instalan como módulos independientes provistos en el paquete, pero también permite modificar  o configurar un plan contable. 

En el caso de México está disponible el módulo correspondiente para la integración directa con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y cumplir con todo el rigor legal del proceso de facturación.

Gestión de proyectos

Si tu empresa realiza la gestión por proyectos, este módulo resulta imprescindible. En Odoo es posible definir las fases por las que va a atravesar el proyecto, realizar la estructura de desglose de trabajo, asignar y dar seguimiento a las tareas que se encuentran en la ruta crítica de ejecución.

Al ser posible gestionar múltiples proyectos y los recursos compartidos necesarios para la ejecución de cada uno, Odoo contribuye a la optimización de los recursos en el enfoque de dirección integrada y a la gestión de portafolio de proyectos.

Fabricación

A través de varios módulos es posible desplegar la gestión del proceso de fabricación, iniciando con la planeación de los recursos materiales necesarios para ejecutar una orden de producción, la gestión de órdenes de trabajo y la estimación de los tiempos hasta su finalización. 

Contempla el desarrollo de los ciclos de vida de un producto, por lo que  facilita las labores de ingeniería y la comunicación constante con la cadena de producción. Incluye: las herramientas para el seguimiento y control de la calidad durante todo el proceso productivo. 

El mantenimiento preventivo y correctivo de maquinarias también está contemplado entre las ventajas que ofrece Odoo en sus módulos de fabricación.

Recursos humanos

Gestiona toda la información disponible del empleado, su contrato, control de asistencia y control de ausencias, registra vacaciones, permisos especiales y bajas por enfermedad. Puede manejar el proceso de contratación, la publicación de la oferta, la gestión de currículos, entrevistas, selección y aprobación.